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Kundenservice


Wir freuen uns über Ihr Interesse an ekey und unseren Produkten. Gerne helfen wir Ihnen bei offenen Fragen weiter und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Wir sind stets darum bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können!



» Kostenlose Support-Hotline


Bei allen Fragen rund um unser Sortiment steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter folgender Telefonnummer zur Verfügung:


Mo-Do: 08:00 - 17:00
Fr: 08:00 - 13:00



» Kontaktformular


Sie können Ihre Fragen auch gerne mittels Kontaktformular an uns senden. Dieses wird direkt an die ekey Zentrale in Linz/Österreich übermittelt und von unserem Kundenservice bearbeitet.



» TicketSystem für technische Fragen


Sie haben technische Fragen zu bereits erworbenen Artikeln? Um Ihnen so rasch und effizient wie nur möglich weiterhelfen zu können, kontaktieren Sie bitte unseren kostenlosen Support über unser TicketSystem.



» Fragen zur Bedienung?


Bei Problemen mit der Bedienung empfehlen wir unseren Supportfilm "ekey Fingerscanner - korrekte Bedienung".

Außerdem können Sie sich bei unseren Tipps & Tricks über die Einbauposition, Montagehöhe, Fingerführung und vieles mehr informieren.



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